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标题: 商务礼仪课程心得 [打印本页]

作者: 卡挖肉 时间: 2023-3-17 08:54
标题: 商务礼仪课程心得
经过一学期的《商务礼仪》课程学习，我收获颇丰。遥记当初开课前，询问指导老师，为何不将商务礼仪学习安排在大一学期，好约束学生行为，但老师给我的答案是，你认为你们大一新生学的进去，愿意被约束吗？你认为什么时候该学习商务礼仪？伴随着这两个问题，我开始徐徐打开商务礼仪的大门。
      商务礼仪于我而言，起初繁琐而无味，总是与现实行为相悖，仿佛生活中的一切都被重新安排：如何就餐、如何行走、如何讲话……曾经认为无比正确、毫不在意或是奉为圭臬的事情都被一一推翻，冠上了非商务礼仪的帽子。但事实是，商务礼仪与其他礼仪确实大为不同，并且有它存在的独特意义！
      商务礼仪，顾名思义便是在商务场合需要遵循的礼仪，在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，注重商务礼仪能体现很多方面。用心的简历能给面试官留下好的印象；得体的商务着装会让商务对象感觉愉悦；合适的礼物寄送既能表达自己的心意，还能促进双方的良好关系……规范而得体的商务礼仪运用能在商务活动中发挥巨大的作用！
         当然，礼仪本身就需要我们接受规范，约束自身行为，因此，它不一定能使我们的身体感到舒适，甚至长时间的礼仪约束还会让人感到疲惫与劳累，这就是商务与休闲最大的区别。譬如，商务场合，没办法随心所欲地着自己喜欢的奇装异服；就餐也要恪守规矩，如何敬酒、倒酒、如何吃西餐、如何吃中餐；说话交谈更要注意，有些话可言，有些话不能说，何时该说，该如何说都大有讲究。因此，我才意识到，如果在大一就安排商务礼仪课程，效果可能就达不到了，刚进校园的新生正是释放天性的时候，哪里受得了如此约束？缺少社会历练，更无法体会商务礼仪的真正含义与精髓。
      而身为大三的我们，即将离开校园，走进企业，开始正式接触商务场合，包括面试、就业等，即将接触、并使用到商务礼仪，因此我们正处于需要接受商务礼仪规范约束指导的时刻。通过一学期的学习，使我对商务礼仪规范有了一定的认识，并拓宽了我的知识面！譬如，中西方礼仪规范大相径庭！喜好与禁忌也有着极大不同。中国人喜好大红色，西方人大多不喜欢数字13，上下车帮客人护住头顶是礼仪，但却不是所有种族都被允许……尤其是此次实训作业，我与小组合作，第一次正式了解到俄罗斯的礼仪与禁忌，颇为有趣，并丰富了我的认知。
      在面试实训的环节，也通过一系列资料查找，了解了当下面试会问到的问题，对我们现实需要起到了一定的帮助，更是现场模拟面试场景，提前感受面试的氛围，使我们有了更加直观且深刻得体验！面试简历的制作，让我们分析自身优势，并通过话语呈现出来，还要设计一些有意义的点来加深面试官印象，这些都对我们即将到来的实习提供了经验与帮助！
      商务礼仪的学习是为了内强素质，外强形象，学习商务礼仪应当内外兼修以至表里如一。逐步提升内在自信，所谓将教养刻到骨子里，方能从外在直接体现出来，而不崩毁形象。在进行商务礼仪的同时，还应当不卑不亢，坚守自我，但也要注意求同存异，不苛责别人。许多商务场合要求的礼仪，在现实生活中也可以体现，比如坐下不跷二郎腿，吃饭不要吧唧嘴，熟人相遇不冷落同伴，说话交谈三思后行等等，商务礼仪与生活礼仪有区别，但也有相通，我们应该将商务礼仪与生活礼仪融会贯通，相互结合，把商务礼仪适宜的部分放在生活礼仪中，形成自己的教养与礼仪。
      现在，课程即将结束，或许自己的商务礼仪还不够规范，但是也有了一定的认知，对步入职场也有了一定信心，知道了商务场合该化怎样的妆容，如何佩戴首饰，以及如何搭配，恰当得体，大方优雅。课程的学习只是一部分，但却成为我探索商务礼仪路上的奠基石，我相信，未来我还会继续接受商务礼仪学习，并不断完善自我！

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