2023年软考中级-电子商务设计师考试知识点集锦（2）！

何华治

2023年软考中级-电子商务设计师考试知识点集锦：
第一章 电子商务概述




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考点二 ：电子商务发展的基本原理与规律

1.双边市场理论（★★★★★）
概念：双边市场是一个或几个允许最终用户交易的平台，通过适当从各方收取费用。两组参与者需要通过中间层或平台进行交易，而且一组参与者加入平台的收益取决于加入该平台另一组参与者的数量。
分类：
从市场功能分。目录服务，如分类目录、黄页等；配对市场，如就业站点、婚姻中介等；支付安排，如借记卡和信息卡等；搜索引擎，如Google、Yahoo、百度等；交易地点，如拍卖、B2B市场、汽车展览和跳蚤市场等。
从市场复杂程度分。简单双边市场，如报纸、无线电视、广播等，往往只有三类参与者组成；复杂双边市场，如信用卡系统、电信、Internet等，由更多的参与者组成。
从平台竞争情况分。垄断者平台，市场只有一个平台可供选择；竞争性平台，有多个平台可供选择，但每一参与者只能选择其中一个平台。
从平台功能来分。第一类由中介市场组成，第二类是听众制作市场，第三类是共享的投入市场，第四类是基于交易的市场。

2.长尾理论
核心观点：是当产品有着足够多的存储和流通渠道时，平时没有人购买的冷门产品也会快速占据市场，甚至能与一部分热销产品分庭抗礼，乃至是全面压制。

经济学原理：
（1）边际成本递减规律，一种商品或服务价格随用户增加而剧增，而价格剧增发过来吸引更多的用户。
（2）蓝海战略，长尾理论是蓝海战略的延续。
（3）规模效应，效用于需求的同向依赖关系决定需求曲线向右上方倾斜。
3.电子商务发展的一般规律与现象
（1）摩尔定律：计算机半导体芯片集成的晶体数量和电阻数量将会每18个月增长一倍，性能也会提升一倍。
（2）吉尔德定律：互联网主干网的带宽的增长速度将会达到每六个月增长一倍。
（3）梅特卡夫定律：网络价值与用户数的平方成正比。网络使用者越多，价值就越大。
（4）达维多定律：只有不断创造新产品，及时淘汰老产品，使成功的新产品尽快进入市场，才能形成新的市场和产品标准。
（5）锁定效应：锁定效应是指经济行为主体从一个系统转换到另一个系统，将发生成本转移，当转移成本过高时，经济行为体将会被局限在原来的系统之中。
（6）安迪——比尔定律：硬件提高的性能，很快就被软件消耗掉了。
（7）反摩尔定律：如果你18个月前卖掉同样多的产品，它的营业额就要降一半。
考点三 ：电子商务产业政策与发展机遇

1.跨境电子商务（★★★）
内涵：分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
特点：全球性，无形性，匿名性，即时性，无纸化，快速演进。
2.社区电子商务（★★★）
内涵：基于社区的基础上开展电子商务。
特点：用户黏性高，规模大，快速高效，低成本等特点。

3.农村电子商务（★★）
内涵：通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源，拓展农村信息服务业务、服务领域，使之兼而成为遍布县、镇、村的三农信息服务站。
特点：打破传统农产品交易的时间空间限制，参与者主体具有广泛性，具有优秀的经济性。
4.电子商务发展机遇（★★★）
（1）互联网+行动计划
（2）一带一路
（3）智能制造
（4）人工智能行动计划